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服務公告

中信銀行關于“沉睡賬戶”提醒提示的公告

  • 2024-04-23 09:19


尊敬的客戶:

為幫助您知悉自身銀行賬戶情況,更好地保障您賬戶資金安全,維護您的切身利益,為您提提供更加優質、高效、專業的金融服務,根據《國家金融監督管理總局辦公廳關于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》(金辦發[2023]27號),我行將開展個人“沉睡賬戶”提醒提示專項工作,現將相關事項公告如下:

一、“沉睡賬戶”提醒提示范圍

“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日,5年及以上未發生現金存現、取現、轉賬、消費等主動交易,且賬戶中有余額的個人活期儲蓄或結算賬戶,到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶(不包含信用卡賬戶以及前期被管控或限制交易的賬戶)。

二、提醒提示時間及方式

(一)提醒提示時間

即日起至2024年10月15日。

(二)提醒提示方式

我行將通過手機銀行、企業微信推送消息等方式開展“沉睡賬戶”提醒提示,請您關注自身在銀行開立賬戶情況。

三、“沉睡賬戶”查詢方式

您可持有效身份證件前往我行任意網點查詢“沉睡賬戶”情況,或通過手機銀行“我的-賬戶-銀行卡”、客戶服務熱線等渠道查詢賬戶相關信息。

四、溫馨提示

請您妥善保管好有效證件、銀行卡、交易密碼、支付安全認證工具等重要物品,通過正規渠道辦理業務,不輕信或點擊陌生鏈接,謹防電信網絡詐騙。

如需進行業務咨詢或投訴,可撥打我行客戶服務熱線95558。

特此公告           

中信銀行股份有限公司

2024年4月23日

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